
了解民情不能僅僅浮在面上,這要求領導干部要開動腦筋、沉下心來,真正走進群眾心里,體會群眾的真實想法和感受
領導干部怎樣才能更好地了解民情?一個有效途徑就是善于體察社情民意,這是我們黨的優良傳統。
體察民情之“體”,就是深入實際、深入基層,認真了解和體驗群眾的生產生活情況。古人說:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。這表明,要了解客觀事物的本來面目和真實情況,就必須親力親為,努力掌握更多的第一手材料和直接信息。對于了解民情來說也是如此。時下有的領導干部恰恰不注意這一點,不大愿意走進實際、走進基層,而是習慣于通過看材料或聽匯報。這種做法固然省時省力,但不易獲得原汁原味的感受。要避免這些問題,就必須邁開雙腿、撲下身子,到田間地頭、工廠車間、村舍民居中走一道、住一段,親身體驗一下群眾的工作生活,了解群眾的疾苦冷暖。
是不是到了基層、見了群眾,就能夠了解到民情呢?也不盡然。如果下基層時行程太匆忙,來去一陣風;如果見群眾時敷衍應付,場面上的話說得多,掏心窩子的話說得少,那么對民情的了解仍然不會全面。了解民情不能僅僅浮在面上,這要求領導干部要開動腦筋、沉下心來,真正走到群眾身邊,體會群眾的真實想法和感受。換言之,就是要在“體”的基礎上進行“察”。
察者,細看、詳審之謂也。正如《新書·道術》中所言:“纖微皆審謂之察。”體察民情之“察”,就是仔細觀察和體會群眾的內心思想情緒。這種“察”,戒之在粗、要之在細,須大處著眼、小處著手。民情具體而豐富,既表現在群眾的生產生活情況中,又深藏于群眾的內心思想情緒里。外在的情況易于了解,內在的情緒不易把握。要“察”準“察”透民情,就必須有“四面湖山歸眼底,萬家憂樂上心頭”的胸懷,仔細觀察和體會群眾的喜怒哀樂,并以此作為決策的重要依據。
當然,對民情的“體”和“察”并不是截然分開的,而是緊密聯系的,只有把二者有機結合起來,才能全面深入地了解民意,有效推進工作,實現好、維護好、發展好廣大人民的根本利益。