
記者昨日撥打云南省旅游執(zhí)法總隊值班電話了解到,截至目前,全省各地的旅游質(zhì)量投訴比往年減少,但旅游信息的咨詢增多了。
“一少一多,‘少’的原因在于我們各項工作做在前了。一個月前,省相關(guān)機構(gòu)就協(xié)調(diào)各成員單位開展好旅游相關(guān)工作,并聯(lián)合成員單位對旅游市場、接待工作、市場價格秩序等進行檢查;節(jié)假日期間實行24小時專人值守接受投訴;近期又聯(lián)合多個成員單位對全省黃金周假日旅游開展聯(lián)合大檢查。‘多’的一個主要原因是自駕游增加。游客對景區(qū)收費、食宿情況、加油站服務(wù)等信息的問詢增多,同時也反映出一些情況。下一步,我們將針對集中反映的問題進行整理匯總,遞交相關(guān)部門,力爭盡快改進和完善旅游設(shè)施和配套服務(wù)。”省旅游質(zhì)監(jiān)部門相關(guān)負責人介紹。
全省假日旅游主要信息顯示:2日,全省共接待游客172.26萬人次,其中,邊境一日游游客21796人次,平均旅游指數(shù)為58.29%。旅游線中,昆明、紅河、大理等地接待游客均超過15萬人次,昆明接待量達42.17萬人次。
(記者 羅蓉嬋)