朱婧
1月9日，微信朋友聊天群里，有人敏銳地觀察到微信多了一個“小程序”。點擊進入“小程序”，可以直接搜索App應用，比如打開打車軟件或者外賣軟件，應用結束后，從“小程序”退回到微信即可。無需安裝、觸手可及、用完即走、無需卸載，這是微信小程序使用功能的官方解釋。因為無需安裝其他App也能通過“小程序”實現應用，所以很多人把這個內置于微信的云端應用程序，精辟地解釋為“鑲嵌在微信的App”。
為何“小程序”引發了用戶的熱烈關注？答案是應用需求的刺激。曾記否，在商場、在路邊，有銷售人員熱情吆喝“掃碼下載就有小禮物送哦”，但是路人行色匆匆，有的看熱鬧或拿完贈品就把剛下載的應用卸了。其實，何止是各類小商家開發的應用程序叫人避之不及，查看手機，各類應用占據了屏幕，但是有較高使用需求和使用頻次的軟件真心不多。因為程序太多，手機內存有限，對于使用頻次不高但是確實需要使用的程序，一些人選擇用時再下，用完又卸，感覺心里好累。
應用軟件，對于程序開發者來說，可能是個人得意之作，但是對于用戶來說，下載或者不下載，是個大問題。“小程序”問世，讓不少人大呼痛快，終于不用為下載的問題糾結了，終于不用擔心手機內存不夠了。我想，這是小程序帶來的第一個利好：服務的優化。以方便用戶使用為出發點，不算計下載量、流量，甘愿當一個平凡的接口，這一平凡已讓人嗅到了“不凡”：App怎么辦？程序開發員怎么辦？
別著急，技術創新帶來的顛覆是革命性的一大步還是穩健的一小步，還有待時間檢驗。有人也指出，開發App的公司是不會把流量寄托于微信內部生態的，只會提供部門的核心服務流程。所以小程序取代App的判斷可能站不住腳。但是網絡上程序員已經明確表示，與開發成本和維護成本都較高的App相比，“小程序”的學習門檻低、開發成本低、維護成本低，所以能為一些低頻使用又有剛需的場景提供解決方案，也能為沒有能力開發App的公司提供服務。
所以，小程序打開了一個服務優化的接口，也把程序開發帶入到了一個廣闊空間。在開發技術和成本降低的同時，關于輕應用、小程序的開發靠跟風可能很難刷出存在感，程序必須有自己的獨特賣點才行。這也將倒逼產品策劃者回歸到對產品價值的思考中，通過對市場需求的觀察與分析，清楚自己想打造一款什么應用，如何讓用戶記住，更加關注程序的價值與服務。可以預見的是，各類新奇的小程序可能會應運而生，在碎片化的網絡世界，把“用戶黏性”改寫為“連接人與服務”。
