段莉萍(右二)與同事在研討案件。楚雄市人民法院供圖
楚雄市人民法院民一庭庭長段莉萍這幾天很忙，剛從北京捧回全國“最美公務員”的獎狀，同事們就能在法院的走廊里聽到她的腳步聲，一聲追著一聲，一步趕著一步，她心里惦記著手里還沒辦完的案件。
自從走上工作崗位以來，在27年與法律相伴的日子里，段莉萍一路從書記員、助理審判員、審判員走到副庭長、庭長、審判委員會委員，先后獲得全國法院先進個人、2018年度云南十大法治新聞人物、全省法院辦案能手、彝州最美法官等榮譽，但“最美公務員”的稱號讓她在開心激動之余，更感受到了沉甸甸的責任和公平與正義的力量。
苦練本領 追一個法治的夢
1993年，一個走出大山的女孩又回到了大山。段莉萍從云南政法專科學校經濟法專業畢業后，回到楚雄市中山鎮灑雞口法庭工作。沿著122公里蜿蜒山路，她來到了這個哀牢山深處的山區法庭。法庭雖小，卻管轄著9個山區鄉鎮。
“那時候我們下鄉都是走路，雖然她是一位女同志，但從來沒有一點怨言，對工作都是兢兢業業，任勞任怨。”楚雄市人民法院干警田林富，時任灑雞口法庭庭長，回憶起段莉萍在法庭工作時的情景依然記憶猶新。剛畢業就到條件艱苦的地方工作，在別人眼里是吃苦，在段莉萍眼里更多的是歷練與責任，在為山區人民普法、說法的過程中，在用法律武器幫助村民解決實際問題時，法治工作者的成就感油然而生。
2017年6月，楚雄市人民法院被最高人民法院確定為“繁簡分流機制改革示范法院”。作為全省131家基層法院中僅有的兩家示范法院之一，楚雄市人民法院早在2016年就先行先試開始組建速裁團隊，6名法官來自不同庭室，段莉萍擔任速裁團隊的負責人。
“敢挑最重的擔子、敢啃最硬的骨頭，善于用行動做出最好的表率。”這是同事們對段莉萍的評價。段莉萍帶頭示范，帶領全庭法官推行“簡案快辦、調判結合、即調即執、案結事了”的案件繁簡分流改革。
2019年底，楚雄市某房地產項目的21戶業主向法院起訴，請求支付逾期交房違約金170多萬元。由于這批案件屬于涉眾、涉民生案件，尚有300多戶業主處于觀望狀態，業主眾多且維權心切。段莉萍采用“示范性訴訟”方法，選取其中一件具有代表性的案件進行精心審理并判決。判決書認定事實清楚、說理充分，得到了業主和房地產公司的一致認可。后來，這批案件被分配到其他法官手上后，這些法官依據段莉萍的判決，組織其余業主進行溝通，最終大多數案件得以調解結案，有效化解了維權糾紛，業主的權益也得到了有效維護。
在段莉萍的帶領下，速裁庭以16%的法官快速審結了50%以上相對簡單的民商事案件，約50%民商事案件審理周期明顯縮短、審判效率顯著提高。近3年來，段莉萍個人辦理案件1000余件，涉案標的1.1億元，平均每年辦案342件，無一錯案、無一上訪、無一纏訴。
微笑服務 解一方民憂民愁
悠悠萬事，民生為大。不管是在立案庭，還是在民事庭，段莉萍總在和家長里短打交道，從最初的宅基地糾紛到離婚案件，再到如今的民間借貸糾紛和房地產糾紛，她只遵循一條對待當事人的法則——微笑和溝通。
立案庭是法院的對外窗口，2013年11月，段莉萍被任命為楚雄市人民法院立案庭庭長。在此前10年間，她曾在立案庭服務窗口工作。“法官，我這個材料哪里不對?”“法官，我的案子算什么類型?”“法官，我接下來該怎么辦?”段莉萍和同事只要出現在窗口，連喝口水的功夫都沒有。一年下來，兩個人足足接收了2000余件案子，單是整理立案材料、錄入案件信息就已經是巨大的工作量，這還不包括一次又一次、不厭其煩地回答當事人改寫材料的各種咨詢疑問、做好訴訟指導。
每年出現在立案庭的當事人眾多，立案庭法官的工作能力和工作效率成為踏進法院當事人的第一印象。“沒有誰是高高興興來到法院的，來這兒都是因為有了糾紛。”段莉萍笑言，在工作時，多一分耐心和換位思考，能讓當事人更好地配合法官的工作，也能更高效地解決問題。因此，她總結出一套“三一三心”法則來當好法院的“門面”窗口，“三一”即一杯熱茶、一張笑臉、一腔熱情，“三心”即熱心、耐心、細心。
不僅對當事人，對待初出茅廬的代理人，段莉萍也同樣多一分關照。“那時候的我還是一個實習律師，去法院立案的時候總害怕出現錯誤，被工作人員退回案件材料、重新制作，所以去立案的時候，心里總不免有點戰戰兢兢。”每每出現問題時，段莉萍總會提醒律師出錯的地方，用微笑指導他們如何改正，讓年輕的代理人盡快熟悉工作，不再對立案心存畏懼。“千萬不要認為她態度好就沒有原則，她恰恰是原則性超強的法官。只要是不符合規定的事情，休想從她的窗口混過去。想要突破原則，商量變通做法也會在她面前失敗，這又讓我有點兒怕她。”現在已經成為一名成熟律師的李凌云談起段莉萍時，又愛又怕，更多的還有一份崇敬。
如今，段莉萍身上的制服從1984款的肩章配大蓋帽變成了2000款的紅領帶黑西裝。制服變了，不變的是她幾十年如一日的微笑。“穿上這身衣服，我就不僅僅代表我自己了，我更代表著法官、法院、甚至國家司法的形象。”和微笑一樣不曾有變化的還有她胸前那顆鮮紅如初的天平徽章。
守正不阿 站在天平的中間
段莉萍常說：“法院的判決要讓人信服，就需要付出更多的真心和耐心、時間和精力。”或許是因為在法院大多數崗位上都鍛煉過的原因，擔任審判員時，她總是對自己格外苛刻——認定事實不能有誤，適用法律不能偏頗，判決書不能有紕漏，標點符號的使用也要規范，落款加蓋的印章也要端正清晰……她在下達判決書前，還會認真思考執行難度，讓自己的判決文書能夠最清晰、最有效地幫助完成執行工作。她說：“一件案子，對我們是日常工作，但對當事人，這一生可能就進這一次法院。維護一個當事人的合法權益，社會對法律的信任就增加一分;傷害一個當事人，就會多一群懷疑法律的人。”
在辦理一起拖欠運費糾紛案件中，原告駕駛農用運輸拖拉機多次為被告經營的建材店送貨，但被告卻以各種理由拖延運費，最后甚至關閉店鋪回了福建老家，并拒接原告電話，原告無奈只能訴至法院。開庭時，被告拒不到庭，而原告因為文化水平不高、缺乏證據意識，提交的證據僅有一張收貨人出具的收貨憑證。案情雖然簡單，案件標的也僅有2000元，但段莉萍深知這2000元對于原告的意義，原告18次運送貨物的辛勞汗水都凝結在了這筆運費中。當時正值疫情期間，被告又在外省，段莉萍通過微信、電話，一次又一次與被告溝通，變成了一名實實在在的“手機法官”。
從一開始的矢口否認、到借口拖延、再到承認欠原告運費、最后承諾半個月之后付款。一個小案件，段莉萍與被告的聊天記錄甚至長過了與女兒的對話，連被告都疑惑地問“原告是你的親戚朋友嗎?怎么你對他的事那么用心?”段莉萍坦言：“我和他并不認識，但對每一個案件我都會認真辦理。”也許被告從未想到會遇見一個這樣執著的法官，微信不回可以發到回復為止，電話不接可以打到接聽為止，在一次次的疏導下，被告終于認識到了自己不誠信的錯誤行為，及時支付了原告的2000元運費，兩人通過微信隔空握手言和，案件得到了圓滿解決。
“結案并非審理一個案件的最終目的，真正做到案結事了，才算是解開了存在于當事人之間的心結。”段莉萍是這么想的，更是這么踐行的。做一名合格的法官，要“絕知此事要躬行”，更要“不畏浮云遮望眼”，要提高業務能力，用心辦案，用法說話，讓經手的每一起案件經得起時間和人民的檢驗，才能讓老百姓從內心相信法治、信仰法治。
追逐夢想的路程從不會是一帆風順的，但心中有光的人一定能乘風破浪。對段莉萍來說，司法工作是事業，更是使命。在維護公平正義的道路上，她將始終懷著一顆赤子之心，一往無前。(記者 呂瑾 殷潔)
