2月15日，記者從我省文化旅游部門了解到，各相關部門和單位認真開展文旅市場檢查工作、推出千余項文旅活動、開通各地迎新春活動直播等。各地借力“一部手機游云南”項目在持續做好旅游景區（點）常態化疫情防控工作、保障游客安全出行的同時，持續加大旅游市場管理力度，為市民和游客構建良好市場秩序，提供高品質旅游服務體驗，讓大家安全舒心暢游彩云南。
假日里的大理古城，大紅燈籠高高掛在街道兩旁，鮮花和主題景觀吸引游客打卡拍照。“30天無理由退貨”“一部手機游云南”提示隨處可見。“進入古城需要先掃身份證或健康碼通過智能閘機。通過時閘機會自動檢測體溫，發出佩戴口罩的提醒，整個過程很快捷。另外，大理古城燈會、洋人街集市等活動很有趣，大理古城讓我玩得開心又安心。”來自廣州的游客孫麗紅忍不住為大理古城景區的服務點贊。剛從玉龍雪山游玩結束的昆明游客蘇伊迪，出行前就通過“一部手機游云南”提前了解了疫情資訊、各類重要服務信息，還線上購買了門票。“景區需掃健康碼、行程卡、測量體溫后才能進入，秩序井然，我們一家都玩得很高興。”
假期，“一部手機游云南”還開通了麗江古城新春“云旅游”直播，這讓在北京就地過年的云南人雷女士解了鄉愁。“這場直播滿足了我回麗江過春節的愿望，‘云旅游’這樣的體驗很特別。”春節期間，雷女士每天都會打開“一部手機游云南”，看看云南各個景區的慢直播，感受家鄉的年味兒。記者從省文化和旅游廳獲悉，假日期間，“一部手機游云南”開展“就地過大年”系列專題活動，面向省內各地游客提供豐富多彩的周邊游攻略，推出各州市民俗、本地游新玩法、新年必游目的地、當地熱門酒店套餐、新春必買好物推薦等欄目，在吃住行游購娛領域，全方位服務游客，做好就地過年保障工作。同時，“一部手機游云南”通過平臺“云服務”提升全程旅游體驗；“云旅游”服務全國各地游客；“云直播”提供在線旅游體驗，營造網絡過年的熱鬧氛圍，吸引游客在疫情后前往云南。
春節期間，昆明市文化和旅游局開展了文旅市場檢查工作。檢查組就疫情防控、安全生產措施落實情況；“30天無理由退貨”、舉報投訴等工作開展情況進行督導檢查。據昆明市旅游市場監管綜合調度指揮中心相關負責人介紹，2月11日至14日，昆明市旅游市場監管綜合調度指揮中心收到投訴件30件，已辦結（含已反饋）30件。退貨中心受理退貨申請2起，退貨申請涉及總金額為12160元。（記者 姚程程）
