在收到500多萬元的留抵退稅款后，主要為縣城提供自來水供水服務的盈江縣思源水業有限公司財務負責人松了一口氣。雨季來臨，公司需要加大對供水線路的檢修和水質監測力度，退稅“活水”精準滴灌，幫助企業快速“回血”加快水路管網建設，激發了企業發展動力。
今年以來，為確保新的組合式稅費支持政策在我省順利落地，讓政策紅利直達市場主體，我省稅務部門圍繞推進作風革命、加強效能建設制定實施方案，配套出臺5大類33條舉措，成立退稅減稅政策落實工作領導小組，細化制定路線圖、任務清單，健全橫向到邊、縱向到底的工作責任鏈條，形成了“一把手”親自抓、分管領導具體抓、專班專職統籌推進、業務骨干落實落細的工作格局。在政策落實過程中，全省稅務部門實行網格化管理，領導小組網格聯絡員直接掛鉤聯系州（市）稅務局主要領導、分管領導和減稅辦負責人，實時了解進展情況、督促落實整改。
同時，稅務部門與財政、人行等部門密切協作，在動態摸清底賬的基礎上，科學制定退稅進度方案，按照政策規定的時間節點，全力提高退稅進度；嚴密防范退稅風險，嚴厲打擊騙稅行為，確保留抵退稅退得快、退得準、退得穩。
退稅減稅力度大、涉及面廣、各方期待高，為及時有效解決納稅人、繳費人訴求，各地稅務部門在宣傳稅費政策、落實納稅服務、把握社情民意等方面采取一線工作法，主動靠前服務，摸清和破解辦稅繳費中的急難愁盼問題，用情當好企業服務員、做好群眾貼心人，不斷提升群眾滿意度和獲得感。
臨滄市稅務部門組建黨員先鋒隊、青年志愿服務隊，深入企業摸清生產經營情況，有針對性地宣講稅費優惠政策，激活企業發展動力。“足不出戶就能享受到政策輔導，涉稅訴求第一時間在廠里就能解決。”說起稅務人員到基層一線講稅課，云南雙江勐庫茶葉有限責任公司負責人戎玉廷豎起了大拇指。
曲靖市稅務部門推出重點項目“首席稅收協調員”服務機制，分級、分項目對話企業管理層，開展“一企一策、一戶一檔”活動，實時了解企業生產經營狀態和潛在風險，開展有針對性的輔導；在昆明市盤龍區，“盤江智稅”遠程服務工作室為納稅人、繳費人在線答疑解惑，及時處理電子稅務局相關業務申請，進一步壓縮辦稅時長、提升辦事效率；迪慶稅務部門成立專班及時掌握征納一線情況，到辦稅服務廳實地體驗辦稅全流程，傾聽意見建議，打通辦稅繳費的難點、堵點。
此外，各地稅務部門還堅持典型引路，加強辦稅方式的探索和總結，形成我省落實政策的好經驗、好做法。西雙版納傣族自治州稅務局深入開展“對標先進，爭創一流”行動，建立模范科室、支部光榮榜，用模范標桿隊伍引領轉作風、優服務、提效能；個舊市稅務部門建立四個團隊領導包干、一條直線三步審核機制，大力推廣“晨課夕問”典型問題處理模式，打通數據審核、申請推送、開具退還書等全流程快辦理業務鏈條，實現稅收數據準識別、政策問題快響應、退稅辦理不斷檔。（記者 段曉瑞）
