“太方便了！沒想到來交電費(fèi)還能在服務(wù)廳查詢并打印戶口證明，不用往派出所跑，孩子辦理入學(xué)手續(xù)省事多了。”昆明市民趙女士的獲得感源自辦電業(yè)務(wù)與政務(wù)服務(wù)的融合。
4月12日，南方電網(wǎng)云南昆明供電局政務(wù)電力智慧服務(wù)廳正式投入運(yùn)行。該服務(wù)廳可“一口受理”辦電業(yè)務(wù)與公安戶政、公積金、社保、交通運(yùn)輸、不動(dòng)產(chǎn)、出入境等13大類138項(xiàng)政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)，合計(jì)可辦理152項(xiàng)線上事項(xiàng)自助服務(wù)，是全省首個(gè)一體化、多功能、全天候的“政務(wù)+電力”融合智慧服務(wù)廳。自3月底投入試運(yùn)行以來，已累計(jì)接待700余人次。
該服務(wù)廳位于昆明市人流量大、中小企業(yè)多的威遠(yuǎn)街，占地603平方米。為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，滿足群眾辦事需求，昆明供電局積極與昆明市政務(wù)服務(wù)管理局對(duì)接，探索拓展供電智慧服務(wù)廳政務(wù)服務(wù)項(xiàng)目的途徑，在服務(wù)廳增添了兩臺(tái)政務(wù)“e辦通”自助服務(wù)終端和一臺(tái)稅務(wù)自助服務(wù)終端，并設(shè)置了自助服務(wù)體驗(yàn)、自助業(yè)務(wù)辦理、智慧服務(wù)、智能用電、24小時(shí)服務(wù)、業(yè)務(wù)洽談及辦公等6大服務(wù)區(qū)，依托互聯(lián)網(wǎng)端、自助設(shè)備終端等，為群眾提供身份證丟失補(bǔ)辦、交通違法處理、老年人愛心卡申請(qǐng)等高頻事項(xiàng)辦理服務(wù)，實(shí)現(xiàn)辦電業(yè)務(wù)與政務(wù)服務(wù)“一口受理”“一鍵通辦”，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，助力解決昆明市企業(yè)群眾跨區(qū)域、遠(yuǎn)距離、多頭跑等問題。（記者 王瓊梅 通訊員 張昕霞）
