我省各地出臺系列政策舉措全周期全鏈條全方位服務企業——
以營商環境之優厚植投資興業沃土
良好的營商環境是經濟發展的助推器。自我省啟動實施打造一流營商環境三年行動以來，各州市把優化營商環境、激發經營主體活力擺在更加突出位置，出臺系列政策舉措，全鏈條、全天候、全過程服務企業，不斷擦亮云南“效率、服務、誠信”品牌。
精確化、差異化，直達式服務企業辦事
云南正大鋼管有限公司年產260萬噸焊接鋼管建設項目，從簽約到落地玉溪開工僅用時105天。“抵前服務、精準服務，大幅壓縮了企業能評、環評、水保等審批時限。這些只有在政府改善市場準入和提供堅實政策支持下才有可能實現。”該公司總經理李彥宗感慨道。
自去年實施《營商環境全面提質年行動方案》以來，玉溪市圍繞全周期、全鏈條、全方位進行深度改革，通過前端提前介入完善建設條件、中端探索“交地即開工”等審批新模式、后端暢通溝通渠道優化服務，有效促進了項目快速落地。在政務服務創新方面，玉溪市不僅設立了“政務服務體驗官”，還推出“政務服務大廳進商圈”“電力驛站”進村（社區）等舉措，實現政務服務的全面升級和延伸；紅塔區、峨山彝族自治縣等地試行“四證聯發”，為企業節省了大量時間；新平彝族傣族自治縣的鄉級政務服務事項村級幫辦代辦服務，為工業項目“標準地”出讓改革樹立了典范。
釋放經濟增長潛力、激發市場活力，離不開優良的營商環境。提振經營主體信心、擴大對外開放，優化營商環境是關鍵之舉。如今，云南高質量發展的活力和動能更加充沛。全省政務服務事項網上可辦率達到98%、全程網辦率達到82%；實現110項政務服務“一件事一次辦”、204個事項全國“跨省通辦”；工程建設項目全流程審批時間壓減至50個工作日以內，水電氣網聯合報裝審批時限壓縮至5個工作日以內，企業實現當天拿證、當天開業。
文山市大亨通運輸有限責任公司總經理馬盟智沒想到，3天前剛在“政企約見”App平臺上“掛號”，現在就有了解決方案。“公司面臨的問題十分復雜，涉及多個部門，這下一次性得到了解決，效率太高了。我實打實感受到了文山市營商環境持續向好。”馬盟智感嘆道。
今年6月，文山市全面整合政府部門、社會組織、專業機構等資源，建設招商營商接診大廳，實行書記、市長雙周集中“會診”，為企業提供政策咨詢、項目對接、投訴受理等“一站式”服務。此外，文山市打造24小時“不打烊”智慧政務網絡大廳；設立“辦不成事”窗口，創新推行“辦不了”署名回告制度；打造智能化辦稅服務廳，設置“1分鐘快辦”“特事特辦”專窗，讓企業和群眾“辦事不求人”成為常態。
近年來，我省扎實推進培育經營主體、提升政務服務、強化要素保障、服務企業發展等重點任務，全過程全鏈條提供“保姆式”“媽媽式”暖心服務，共同營造尊商重商親商安商的濃厚氛圍。全省經營主體從2021年的411萬戶增長到目前的659萬戶，兩年多凈增200萬戶以上，其中企業凈增64.8萬戶、“四上”企業達到2.3萬戶。
辦實事、解難題，不斷提升企業滿意度
“只用了幾分鐘時間就辦好了餐飲店開業所有手續，必須為這樣的辦事效率點贊！”在瀾滄拉祜族自治縣政務服務中心“高效辦成一件事”專窗，周先生從工作人員手中接過證件后感慨不已。
今年7月初，普洱市召開“高效辦成一件事”第一次聯席會議，圍繞16個“一件事”重點事項，補齊短板弱項，進一步優化政務服務，不斷增強企業和群眾的獲得感、滿意度。
在持續提升審批服務質量，提高辦事效率的同時，普洱市還成立助企紓困指揮部，建立紓困主管制、政策專員制，為企業提供“保姆式”全流程服務。定期聽取企業心聲，及時反饋給紓困主管，幫助企業解決在生產經營和項目建設過程中存在的困難問題。自2022年以來，普洱市堅持召開政企雙月見面會，搭好政企溝通“連心橋”，由市政府主要負責人到會面對面聽取了解企業發展現狀和需求，切實為企業紓困解難，持續優化營商環境。
云南在變，干部在變，干事創業的環境在變，云南的營商環境和發展態勢越來越好。去年11月以來，云南以省級為重點，開展為期3個月的“優化政務服務 提升營商環境”專項行動，政企共同找問題，督促抓好整改并取得階段性成效，受到企業歡迎。在用心服務企業方面，省政府領導班子建立常態化定點督導幫扶州（市）工作機制，幫助企業協調解決了一批突出問題。
“30分鐘內在一個窗口辦好了4家門店的證件，比以前快捷、高效。”在富源縣政務服務大廳，從事藥品經營工作的荀祥澤贊賞地說。富源縣實行辦事一窗化、崗位全能化、服務多元化運行，推出一窗辦、智慧辦、幫代辦、加時辦、上門辦“五辦”服務，服務質效大幅提升。
曲靖市以提升經營主體感受為標準，聚焦深化重點領域改革、破除體制機制障礙、提升服務能力與質效，堅持問題導向、數字賦能改革集成，一體推進簡政放權、放管結合、優化服務改革，加快打造市場化、法治化、國際化營商環境。分類設置無差別受理、“一件事一次辦”和分領域綜合窗口，政務服務事項100%進駐綜合窗口集中受理。在全省率先推出“掃碼辦”服務，網上可辦率達99.47%、全程網辦率達84.52%，推動營商環境評價持續保持全省前列。
營造一流營商環境，必須久久為功。我省堅持把握宏觀層面的利好，拿出務實舉措，凝聚最大合力，千方百計、全力以赴優化營商環境，一項一項落實到產業上、落實到企業中，讓企業和群眾有“看得見”的獲得感，不斷激蕩高質量發展的澎湃動能。（記者 劉宇丹 王璐瑤 王世涵 沈浩 張雯）
