
從“集中辦”向“就近辦”“多點辦”轉變
昆明市實現社郵社銀合作網點縣區全覆蓋
6月19日,尋甸回族彝族自治縣社保中心與農業銀行合作在尋甸開通1個社銀合作網點,至此,昆明全市社郵社銀合作人工代辦網點增加到59個,昆明市社郵社銀合作網點在全省率先實現縣區全覆蓋。
去年4月,昆明市按照省社保局打造“城市一刻鐘,農村社區全覆蓋”便民服務圈的要求,按照先易后難、成熟一家推進一家的工作思路,率先在全省啟動社郵社銀合作,先后與郵政、工行、農行、中行、建行、農信等金融機構簽訂合作協議,快速推進社保綜合受理窗口向銀行、郵政等第三方合作機構延伸。經過一年多的探索建設,目前,全市已開通社郵社銀合作網點369個、自助服務點310個,形成了以社保自主經辦為主,“社郵”“社銀”合作網點為補充的網點化服務格局。累計為全市各縣(市)區參保企業和群眾辦理社保業務3780筆,社保經辦從“集中辦”向“就近辦”和“多點辦”轉變。
昆明市著力打造服務樣板,在多點可辦的基礎上,積極與合作機構對接,提出了一個金融機構至少打造一個甲類“標桿行”或“樣板間”的工作要求,打造了工行正義路支行營業室、農行盤龍支行、建行正義路支行、郵政吳井路支局4個樣板間。樣板間設立社保服務專區,合理規劃業務辦理區、政策宣傳區、休息區等服務區域,設置社郵社銀合作服務標識。
同時,在推進社郵社銀合作的過程中,昆明市注重規范化建設,配合省社保局制定了《網點建設標準》《合作協議》《社郵合作經辦服務點管理制度》等文件和規章制度,編寫了第三方合作網點業務清單操作流程、昆明市社保一體化合作網點服務規范,社郵社銀合作規范化、標準化水平進一步提升。依托市縣(市、區)融媒體中心、人社局、銀行、郵政微信公眾號等官方平臺,定期公布社郵社銀合作網點信息和辦事事項清單,對受眾群體發送告知短信7.8萬條,讓更多群眾感受到“辦社保到銀行到郵政”的社保便利化服務。(記者 李向雄 熊明)