近日，省文化和旅游廳攜手全省16個州（市）文化和旅游局、云南省旅游業協會、云南省旅行社協會、云南省導游協會，向全省旅游從業者發出倡議，在全省文化和旅游行業部署開展“誠信旅游我帶頭”活動。
本次活動以“誠信經營、優質服務、游客滿意”為核心，緊扣《云南省進一步加強旅游市場誠信建設10條措施》的要求，構建企業自律、行業監督、社會共治的誠信體系，特別是針對今年國慶節、中秋節出行高峰特點，多措并舉守護好云南旅游金字招牌。
活動將誠信建設與服務保障深度融合，全省16個州（市）共推出200余項誠信旅游惠民措施。同時，全省文旅系統暢通“一部手機管旅游”投訴渠道，公布24小時維權熱線，建立涉旅糾紛快速處置機制，確保游客訴求及時解決，受到群眾歡迎，獲得游客點贊。
據介紹，此次活動既是對旅游市場秩序的集中規范，更是對“有一種叫云南的生活”品牌內涵的生動詮釋。截至10月6日，全省已有2萬余家涉旅企業、5萬余名從業人員參與，通過亮承諾、樹標桿、嚴懲戒，讓誠信成為云南旅游最鮮明的底色，為游客打造安全、優質、舒心的旅途。（記者 朱海）
