假日里，昆明市官渡古鎮(zhèn)游人如織。 記者 王毅 胡妤雅 攝
記者從省文化和旅游廳獲悉，全省文化和旅游系統(tǒng)緊貼國慶中秋假期特點和游客需求變化，優(yōu)化產(chǎn)品供給，強(qiáng)化服務(wù)保障，實現(xiàn)供給充足、市場繁榮、秩序良好、安全穩(wěn)定的假日旅游目標(biāo)。按照最新文旅統(tǒng)計制度測算，10月1日至8日，全省日均接待游客量、旅游花費分別較去年增長10.7%、11.0%；全省207家AAAA級以上景區(qū)累計接待游客1236.88萬人次，日均游客接待量同比增長20.35%。
假日期間，全省文旅系統(tǒng)以謳歌黨、謳歌人民、謳歌新時代為主題，開展豐富多彩的文化活動，組織開展群眾文化活動2910場，線上線下累計惠及群眾3986.1萬人次。全省184個公共圖書館、新型文化空間及旅居圖書館免費開放時長超1.23萬小時，接待讀者47.63萬人次，文旅志愿者參與服務(wù)達(dá)3萬人次。寧洱哈尼族彝族自治縣結(jié)合習(xí)近平總書記回信一周年契機(jī)，舉辦民族團(tuán)結(jié)大聯(lián)歡文藝晚會，再現(xiàn)“誓言不朽、同心永結(jié)”的錚錚誓言。“遇見云南——夜間民族特色廣場舞”在迪慶、昆明、德宏、楚雄、麗江等地同步開展，實現(xiàn)“舞蹈+夜游”融合。迪慶“遇見云南·舞動香格里拉”全省民族舞蹈展演活動、德宏第二十屆“中緬胞波狂歡節(jié)”、西雙版納第十三屆瀾湄流域國家文化藝術(shù)節(jié)，以及普洱咖啡文化季與茶馬古城穿越活動、祿豐黑井古鎮(zhèn)制鹽體驗、江城國際匹克球巡回賽等豐富多彩的文旅活動，不斷拓展“文旅+”融合路徑，進(jìn)一步增強(qiáng)游客參與感與體驗度。
假日期間，云南文旅市場消費活力顯著增強(qiáng)。全省16個州（市）累計推出508場文旅促消費宣傳推廣活動及200余項旅游惠民措施。鐵路方面，與中國鐵路昆明局集團(tuán)合作，持續(xù)打造“坐著火車游云南”品牌，開展“秋色旅游攻略”分享挑戰(zhàn)賽，推動高鐵成為游客沉浸式旅游的首站體驗。通過整合資源，假日期間推出“火車票+N”優(yōu)惠套餐及秋季團(tuán)隊專列，推出中老、中越跨境旅游項目。航空方面，與云南機(jī)場集團(tuán)合作推進(jìn)航旅融合，升級“旅居云南·航旅相伴”品牌，將單一機(jī)票產(chǎn)品擴(kuò)展為包含景區(qū)、酒店、餐飲優(yōu)惠的“全場景體驗包”，并推出“航空+節(jié)慶”系列產(chǎn)品。公路出行方面，聯(lián)合云南公路聯(lián)網(wǎng)公司保障ETC通行順暢，提供設(shè)備檢測服務(wù)以緩解擁堵。中石化、中石油云南分公司開展“以油促游”服務(wù)自駕游客，假日期間，兩個公司加油站共接待自駕游客531.47萬人次，優(yōu)惠金額超600萬元，帶動消費逾9.9億元。
全省持續(xù)組織文旅系統(tǒng)干部職工、交通場站服務(wù)人員、導(dǎo)游及高校學(xué)生等廣泛開展文旅志愿服務(wù)，在交通樞紐、公共文化場館、演出場所、A級旅游景區(qū)等人流密集區(qū)域，為游客提供信息咨詢、購票引導(dǎo)、秩序維護(hù)、交通指引、拍照協(xié)助與應(yīng)急救助等多元服務(wù)，全面構(gòu)建溫暖、便捷、有序的假日旅游環(huán)境。麗江機(jī)場的“黨員示范崗”與青年志愿者動態(tài)疏導(dǎo)，為不熟悉電子設(shè)備的旅客提供一對一幫助；怒江“警旅驛站”精準(zhǔn)破解游客“下高速后找路難”痛點，通過手繪地圖、路線規(guī)劃與24小時服務(wù)，讓驛站成為旅程的“溫情第一站”。假期，全省參與服務(wù)的志愿者達(dá)31084人次，累計服務(wù)時長154337小時。
全省文旅系統(tǒng)部署開展“誠信旅游我?guī)ь^”活動，1380名從業(yè)人員簽署承諾書，舉辦活動212場，參與及關(guān)注超14.74萬人次，發(fā)放倡議書3萬余份，2萬余家涉旅企業(yè)參與活動。嚴(yán)格執(zhí)行三級值班值守和“日報告、零報告”制度，全系統(tǒng)在崗履職，24小時響應(yīng)投訴、監(jiān)測客流，確保服務(wù)不間斷、監(jiān)管無盲區(qū)，全力守護(hù)云南旅游金字招牌。（記者 朱海）
