當(dāng)“志愿彩云南”逐漸成為一種日常，云嶺大地上，處處有志愿服務(wù)傳遞出的民生溫暖與發(fā)展力量。
2025騰沖科學(xué)家論壇開幕在即，890余名志愿者將奔赴綜合協(xié)調(diào)、會(huì)務(wù)會(huì)場(chǎng)、宣傳、外事、后勤保障等崗位，為這場(chǎng)中國“科技達(dá)沃斯”盛會(huì)保駕護(hù)航。
景洪市大渡崗鄉(xiāng)“追象人”志愿服務(wù)隊(duì)的何宇和伙伴們不斷穿梭在中老邊境山野林間，守護(hù)亞洲象、促進(jìn)人象和諧，并通過生態(tài)旅游帶動(dòng)邊民增收。
普洱市古城鎮(zhèn)“雙語警務(wù)”志愿服務(wù)項(xiàng)目則扎根村村寨寨，用鄉(xiāng)音連接鄉(xiāng)情，把矛盾糾紛調(diào)解、普法宣傳教育等工作做到群眾家門口。
志愿服務(wù)是社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志，是志愿者服務(wù)他人、奉獻(xiàn)社會(huì)的重要渠道。黨的十八大以來，以習(xí)近平同志為核心的黨中央高度重視志愿服務(wù)工作，作出一系列重要部署，為志愿服務(wù)事業(yè)指明前進(jìn)方向、注入強(qiáng)大動(dòng)力。
2024年以來，我省提出“志愿彩云南”這一省域志愿服務(wù)總品牌，推動(dòng)全省920萬名注冊(cè)志愿者、5.5萬支志愿隊(duì)伍主動(dòng)服務(wù)全省大局和百姓民生，參與社會(huì)治理。“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神在云嶺大地蔚然成風(fēng)，“志愿紅”正成為七彩云南的一抹亮麗色彩。
完善體制機(jī)制
匯聚志愿服務(wù)力量
地處中緬邊境的騰沖市猴橋村以“黨建領(lǐng)航·三邊共融”志愿服務(wù)模式，發(fā)動(dòng)黨員、軍警、民兵、群眾組建“云端守護(hù)”志愿服務(wù)隊(duì)，將志愿服務(wù)融入強(qiáng)邊固防、民族團(tuán)結(jié)和鄉(xiāng)村振興。這個(gè)村子有志愿者293人、志愿服務(wù)隊(duì)9支，入選2024年度全國志愿服務(wù)“四個(gè)100”先進(jìn)典型“最美志愿服務(wù)村（社區(qū)）”。
把黨的領(lǐng)導(dǎo)貫穿志愿服務(wù)全過程各方面，對(duì)于促進(jìn)志愿服務(wù)事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展意義重大。
2024年，《云南省志愿服務(wù)工作協(xié)調(diào)機(jī)制》正式印發(fā)，將52家省級(jí)部門納為成員單位，并同步推動(dòng)全省16個(gè)州（市）建立同級(jí)協(xié)調(diào)機(jī)制，我省志愿服務(wù)工作建立起黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，社會(huì)工作部門牽頭負(fù)責(zé)，各有關(guān)部門和群團(tuán)組織履職盡責(zé)、聯(lián)動(dòng)高效的工作格局。
同年，《開展新時(shí)代“志愿彩云南”建設(shè)若干措施》出臺(tái)，圍繞提升動(dòng)員能力、強(qiáng)化精準(zhǔn)對(duì)接、建強(qiáng)隊(duì)伍組織、加強(qiáng)陣地建設(shè)、注重文化涵育、夯實(shí)支持保障、推進(jìn)對(duì)外交流共7個(gè)方面提出21條措施。
有機(jī)制、有部署，社會(huì)渠道不斷拓寬，來自各行各業(yè)各地區(qū)各系統(tǒng)的志愿服務(wù)匯聚向上向善的蓬勃力量。
“行業(yè)+”融合，推動(dòng)志愿服務(wù)從社會(huì)倡導(dǎo)轉(zhuǎn)向行業(yè)責(zé)任，釋放專業(yè)聚合力。
在蒙自市人民醫(yī)院，一支由醫(yī)院職工、大學(xué)生、退休教師組成的“雙語”志愿服務(wù)隊(duì)，熟練運(yùn)用哈尼族和彝族語言，為少數(shù)民族患者提供從掛號(hào)、就診到取藥的全流程翻譯和引導(dǎo)服務(wù)，累計(jì)服務(wù)超6000人次。
“社工+”聯(lián)動(dòng)，實(shí)施82個(gè)黨建引領(lǐng)“專業(yè)社工+志愿服務(wù)”融合試點(diǎn)，織密基層治理服務(wù)網(wǎng)。
旅居旺了人氣，對(duì)社會(huì)治理也提出新要求。景洪市引入專業(yè)社工團(tuán)隊(duì)，與社區(qū)志愿者共同舉辦文化體驗(yàn)活動(dòng)，并挖掘旅居人才資源組建餃子志愿服務(wù)隊(duì)等29支志愿服務(wù)隊(duì)伍，讓被服務(wù)者成為社區(qū)共建者。
“應(yīng)急+”協(xié)同，將志愿服務(wù)納入突發(fā)事件應(yīng)急管理體系，筑牢平安云南保障線。
盈江縣雪梨村的防汛志愿服務(wù)隊(duì)，每天定時(shí)巡河道查隱患，并使用景頗族、傈僳族等少數(shù)民族語言開展“火塘夜話”防汛宣傳。瑞麗市“金色緬桂花”志愿服務(wù)隊(duì)深入在華緬籍工人的生活圈，用緬語教授地震、滑坡等應(yīng)急救災(zāi)知識(shí)和急救技能。
創(chuàng)新實(shí)踐路徑
擦亮志愿服務(wù)品牌
2024年末，一系列以“續(xù)寫誓詞碑精神 我們都是收信人”為主題的志愿服務(wù)活動(dòng)在全省各地同步啟動(dòng)。
民族團(tuán)結(jié)誓詞碑所在的普洱市，以黨建引領(lǐng)“志愿服務(wù)+”為抓手，系統(tǒng)打造了“+理論宣講”“+文化傳承”“+社會(huì)治理”等模式，“幸福勐梭”宣講團(tuán)讓黨的創(chuàng)新理論飛入尋常百姓家，開展宣講240余次；“觀禮之路”精品志愿服務(wù)項(xiàng)目，以情景劇方式宣講進(jìn)京觀禮的故事，不斷鑄牢中華民族共同體意識(shí)。
這一主題志愿服務(wù)活動(dòng)，是我省推動(dòng)志愿服務(wù)事業(yè)與全省發(fā)展大局同頻共振，以“3+1+N”體系打造的一批具有辨識(shí)度、影響力、帶動(dòng)力的品牌項(xiàng)目之一。
3，即聚焦“三個(gè)定位”，謀劃開展的“續(xù)寫誓詞碑精神 我們都是收信人”“九湖環(huán)保衛(wèi)士”“中老鐵路·好鄰居好朋友”等志愿服務(wù)活動(dòng)，推動(dòng)習(xí)近平總書記考察云南重要講話精神在志愿服務(wù)領(lǐng)域落地生根、開花結(jié)果。
牢記“更干凈清澈”的囑托，大理洱海畔，咖啡店主吳興帥發(fā)起了“撿垃圾換咖啡”活動(dòng)，吸引大量旅居客和本地居民參與，逐漸形成“理記先生”環(huán)保志愿團(tuán)隊(duì)，成為“九湖環(huán)保衛(wèi)士”洱海支隊(duì)的重要力量。
承載“山不再高、路不再長”的期待，中老鐵路沿線，來自普洱學(xué)院的30名老撾籍留學(xué)生加入中老國門志愿服務(wù)隊(duì)，開展便民引導(dǎo)和語言翻譯服務(wù)，讓服務(wù)對(duì)象轉(zhuǎn)為服務(wù)力量。
1，即開展“有一種叫云南的生活”主題志愿服務(wù)，引導(dǎo)廣大群眾和志愿者做云南旅游金字招牌的推薦人、服務(wù)員、上分者、守護(hù)者。
在呈貢區(qū)斗南花市有一支“小紅花”花卉導(dǎo)覽員志愿服務(wù)隊(duì)，為游客提供中、英、泰等語種以及手語導(dǎo)覽服務(wù)，服務(wù)游客4.1萬余人次，成為云花文化傳播者、呈貢花旅融合的助推器。
N，是各地各單位結(jié)合實(shí)際，開展形式多樣、各具特色的志愿服務(wù)活動(dòng)，尤其是聚焦群眾急難愁盼，推出了一系列小而美、小而精的民生項(xiàng)目。
從滇池度假區(qū)大漁街道開展守護(hù)銀發(fā)健康活動(dòng)，到南澗創(chuàng)新“無量幸福小院”模式為“一老一小”提供一站式服務(wù)；從德宏以“護(hù)苗成長”行動(dòng)破解暑期看護(hù)難，到迪慶啟動(dòng)“格桑花護(hù)航”關(guān)注青少年心理健康；從祿勸為新就業(yè)群體提供醫(yī)療義診，到西雙版納在端午節(jié)為快遞員和網(wǎng)約車司機(jī)送上粽子與香囊，民生的溫度觸手可及。
“對(duì)接群眾需求，我們動(dòng)態(tài)調(diào)整志愿服務(wù)項(xiàng)目清單庫。”省委社會(huì)工作部五處副處長李清政介紹，截至目前，已入庫省級(jí)品牌項(xiàng)目100余個(gè)、州級(jí)精品項(xiàng)目1700余個(gè)、縣級(jí)優(yōu)秀項(xiàng)目4100余個(gè)。
強(qiáng)化保障支撐
護(hù)航志愿服務(wù)發(fā)展
致力于讓“有時(shí)間做志愿者，有困難找志愿者”成為社會(huì)新風(fēng)尚，我省持續(xù)完善隊(duì)伍組織、陣地建設(shè)、文化涵育、支持保障等制度和工作體系，為志愿服務(wù)搭建更多平臺(tái)。
在省委社會(huì)工作部、省教育廳、團(tuán)省委、云南大學(xué)的共同推動(dòng)下，云南省志愿服務(wù)學(xué)院揭牌成立，我省志愿服務(wù)事業(yè)有了集人才培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)培育、交流研討于一體的省級(jí)專屬陣地。堅(jiān)持培訓(xùn)賦能與實(shí)戰(zhàn)練兵相結(jié)合，各類大型賽會(huì)成為檢驗(yàn)和鍛煉志愿者隊(duì)伍的“試金石”“練兵場(chǎng)”。
第9屆中國—南亞博覽會(huì)期間，“省級(jí)集中通識(shí)培訓(xùn)+用人部門崗位實(shí)操培訓(xùn)+高校工作站分散強(qiáng)化培訓(xùn)”的三級(jí)聯(lián)動(dòng)培養(yǎng)體系賦能689名“小白云”志愿者，讓他們?cè)趯?duì)外開放的重大平臺(tái)上盡顯專業(yè)風(fēng)采。
我省著力將志愿服務(wù)陣地建在群眾身邊，推動(dòng)志愿服務(wù)從臨時(shí)活動(dòng)轉(zhuǎn)向常態(tài)服務(wù)，讓志愿服務(wù)處處可為、時(shí)時(shí)可享。
整合黨群服務(wù)中心、新時(shí)代文明實(shí)踐中心（所、站）等存量資源，推動(dòng)志愿服務(wù)站點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，同時(shí)因地制宜打造一批特色鮮明的服務(wù)陣地，并強(qiáng)化數(shù)字賦能。楚雄彝族自治州依托社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施構(gòu)建“15分鐘志愿服務(wù)圈”；沾益區(qū)在高鐵站設(shè)立“24小時(shí)學(xué)雷鋒‘暖心驛站’”；作為全省文旅志愿服務(wù)主陣地的“云南公共文化云”平臺(tái)，已注冊(cè)志愿者11萬余人、團(tuán)隊(duì)2300余支。
我省將志愿精神融入國民教育，通過重大節(jié)點(diǎn)集中宣傳，讓“我為人人、人人為我”的價(jià)值觀深入人心。紅河哈尼族彝族自治州組織870余名大學(xué)生參與暑期“返家鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐，在基層治理、鄉(xiāng)村振興、文旅宣傳等500余個(gè)崗位上提供志愿服務(wù)。
完善褒獎(jiǎng)機(jī)制，積極挖掘和選樹典型，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。云南組織開展全國志愿服務(wù)“四個(gè)100”先進(jìn)典型省級(jí)評(píng)審?fù)扑]，2024年全省共遴選363名（個(gè)）典型，其中9名（個(gè)）入選全國典型。
在大型活動(dòng)中，始終堅(jiān)持誰使用、誰招募、誰保障。麗江市在“十一”假期為全部800人次高校志愿者購買人身意外傷害保險(xiǎn)，并加強(qiáng)管理，確保安全。
征程萬里風(fēng)正勁，重任千鈞再出發(fā)。我省將持續(xù)深化七大體系建設(shè)，推動(dòng)志愿服務(wù)深度融入基層治理、民生保障、社會(huì)文明、經(jīng)濟(jì)發(fā)展各領(lǐng)域，為奮力開創(chuàng)云南發(fā)展新局面貢獻(xiàn)源源不斷的志愿服務(wù)力量。（記者 岳曉瓊）
