原標題：2025鄉村智慧路云南行丨在安寧，看見“智慧”養老的日常
在中國移動安寧分公司大屯營業廳一樓，一間布置溫馨的展廳里，智能床墊能監測夜間呼吸與離床時間，浴室地面遇水自動發出防滑提示，廚房燃氣閥異常可遠程切斷……這不是未來樣板間，而是安寧市“安e養老體驗館”——一個讓老年人“看得見、摸得著、用得上”的適老化生活實景空間。
作為2025鄉村智慧云南行全媒體采訪活動的一站，記者看到安寧正以小切口、實場景、真需求，探索智慧養老如何真正“落進家門”。
體驗館的背后，是一套高效運轉的“互聯網+智慧養老”指揮調度系統。老人在館內試用健康設備后，若產生服務需求，可通過工作人員或家屬在“安e養老”小程序一鍵下單，訂單即時派發至附近簽約服務商。服務人員上門打卡、過程留痕、服務評價全程閉環，民政部門則通過后臺實時監管補貼發放、服務質量與資源使用情況。
據安寧市民政局養老服務科科長李贇介紹，目前該系統已接入13家養老機構、63個老年食堂、6家專業服務商，提供助浴、理發、陪診、適老化改造等150余項服務，注冊建檔老年人超7000人，累計完成服務1.2萬單，“它在市區居家養老上讓‘一刻鐘’養老服務成為現實，有效滿足老年人多重養老服務需求，解決上班族上有老下有小雙重照護難題”。
值得一提的是，安寧采取“政府主導+企業運營”模式——民政局負責政策設計、資源統籌與監管考核，中國移動提供技術平臺、網絡支撐與終端設備，形成職責清晰、優勢互補的合作機制。“這解決了資金監管難、資源分散、服務效率不高等養老方面痛點。”李贇說。
這種“體驗引流+平臺調度+精準服務”的路徑，已在實踐中顯現實效。63家老年食堂通過刷臉就餐設備實現補助精準發放，年服務超170萬人次；高齡津貼發放借助穿戴設備動態監測生存狀態，從“事后追繳”轉向“事前預警”；上班族子女通過手機即可為父母預約上門服務，緩解“上有老下有小”的照護焦慮。
李贇表示，目前在推進養老方面的數字化建設時，仍面臨著一些現實難題：老年人對服務型消費接受度低，更愿為保健品買單，卻覺得“適老化改造沒必要”；而實際決策者——子女，往往因不了解父母真實需求，難以精準下單。
對此，安寧沒有急于推銷產品，而是通過體驗館開展常態化社區活動：每月組織手工剪紙、反詐宣傳、中醫義診等，讓老人在參與中自然接觸智能設備。“先建立信任，再引導需求。”一位工作人員說。
如今，在安寧，智慧養老不再是抽象的概念，而是老人床頭的一鍵呼叫、浴室里的防滑扶手、食堂窗口的刷臉取餐，是子女手機上一次輕松的服務預約，更是高齡津貼發放背后的精準守護，安寧連然街道、金方街道片區已有40%的戶籍老人納入平臺的大數據的管理中。
一名社區群眾體驗過適老化升降灶臺后感慨：“以前覺得這些機器冷冰冰、用不上，現在才發現，它們或許真幫得上未來的我們。”
這或許正是數字鄉村建設最動人的注腳——當科技真正回應“急難愁盼”，當關懷融入日常細節，老年人的尊嚴與幸福，便在家門口悄然落地。
云南日報-云新聞 出品
記者：陸橙 竇崇尹 姚智慧
編輯：鄭海燕
審核：陳創業
