快遞應除亂
雕文小生：據國家郵政局預計，今年“雙十一”期間快件業務量將突破5億件，比去年同期增長近5成。雖然近幾年快遞業如雨后春筍般快速發展，在規模、數量和質量上都有長足發展，但在應對驟然增加的業務量方面，仍然顯得手忙腳亂，遲遞、不遞、蠻遞等現象屢有發生。
想要真正消除這些亂象，讓快遞企業跑得快，需要大力提升快遞行業的質量和水平。快遞企業要加快建立現代化快遞管理體系，加強管理規范服務，貨物一發出就要啟動跟蹤監視系統，全程跟蹤貨物去向，甚至連快遞員去了哪兒、正在干什么，都要全程監控，確保快件不會被調包、破損和丟失。同時要暢通投訴舉報通道，對于投訴較多、態度惡劣的企業，要列入黑名單并及時向社會公布，營造出又好又快的快遞經營環境。
繁榮當去虛
侯坤：據財新網報道，阿里巴巴處理了包括天貓總裁在內的4名管理者，并承認一款手機的預約數據經過人工改動。商業販售數據流量造假并不鮮見，中國青年報記者采訪的多位互聯網研究者、從業人員均表示，流量作弊的現象的確存在，“這是長期以來普遍存在的潛規則。”
目前，除了少數在線銷售類網站，通過在線銷售商品和服務賺取經濟利益外，國內絕大多數網站的盈利與影響力和廣告收入相關，網站花錢購買流量的行為就不難理解了。另外，也不排除一些網站的下級管理者，為了迎合上級管理部門或是老板的期待，夸大自己的工作業績，而參與到流量購買中。
各網站爭相購買流量的暗戰，絕非簡單的“花錢買面子”，營造出的網站虛假數據繁榮的背后，是一種“統計造假”，將給經濟決策帶來不利影響。在“雙十一”，要繼續揭發數據流量造假行為，防止電商虛假繁榮。本報記者 易暉 整理
